易流云APP隐私保护指引
易流云APP是一款由我们提供服务于易流云平台客户的各级车辆运输管理人员查看的本单位车辆实时运行信息、过程监控、运行分析各项指标，车辆、线路、驾驶员、订单、运单、仓库门店、硬件设备等基础档案的管理的移动端产品，为说明易流云如何获取登录用户和如何使用、存储用户的个人信息以及用户享有何种权利，我们将通过本指引向你阐述相关事宜，其中要点如下：
i、当你使用一些功能时，我们会在获得你的同意后，收集你的一些敏感信息，例如你在使用上传照片功能时我们访问您的相机，拒绝提供这些信息仅会使你无法使用相关特定功能，但不影响你正常使用易流云的其他功能。
ii、目前，易流云不会主动共享或转让你的个人信息至第三方，如存在其他共享或转让你的个人信息或你需要我们将你的个人信息共享或转让至第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得你对上述行为的明示同意，此外，我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。
如你想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相应章节：
1. 我们收集的信息
2. 信息的存储
3. 信息安全
4. 我们如何使用信息
5. 对外提供
6. 你的权利
7. 变更
8. 未成年人保护
9. 联系我们
1. 我们收集的信息
在你使用易流云APP服务的过程中，易流云会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全。
1.1 当你注册易流云APP服务时，先在易流云平台注册账号信息，我们会收集你的手机号、有效身份证信息、员工部门、员工属性和员工编码，收集这些信息是为了帮助你完成易流云APP注册，保护你易流云帐号的安全。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若你不提供这类信息，你可能无法正常使用我们的短信服务功能。
1.2 当你使用易流云APP服务时，为保障你正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全，我们会收集你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、易流云APP软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息（如你在易流云APP搜索、查看的信息、服务故障信息等信息）等日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
1.3当你使用易流云APP查看车辆定位服务功能时，需先经易流安装北斗设备并录入车辆信息，并经客服根据国家发布的车辆公告网进行相关的验证，当你做完上述工作之后，你会看到车辆数及档案（由于权限问题档案查询内容会有不同），也可以看到车辆运行相关指标及明细（由于权限问题显示内容会有不同）
1.4当你使用车辆管理功能时，可以看到当前时间的车辆状态及运输位置和运行报表，可以通过车牌信息及利用语音输入等手段进行精确查询，点击相关明细可以查看到车辆当前定位、路况，进行车辆导航及历史轨迹回放，还可以看到车辆具体信息。如果车辆安装油尺、温湿度测量设备，还可以看到车辆实时油量、温湿度及历史数据曲线；如车辆安装了ADAS、DSM、视频设备，可以查看视频的闪拍记录；还可以看到行车记录及车辆进出物流区域的情况。
1.5当你使用司机的功能时，需先在易流云平台维护司机信息（上传驾驶证图片等相关信息），当你做完上述工作之后，你会看到相关的司机信息，并绑定车辆（由于权限问题显示内容会有不同）。
1.6当你使用消息通知功能时，需先在平台进行相应的车辆、仓库区位报警设置参数，方可在APP收到相应的报警消息通知，您也可根据个人情况在APP上开启、关闭相应通知的接收（由于权限问题显示的内容会有不同）。
1.7当你使用报表功能时，数据会有相应的时间限制，一般报表查询时间不超过15天（由于权限问题显示的报表内容会有不同）。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用你的相关个人信息无需征求你的授权同意：
1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3) 出于维护你或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4) 所收集的个人信息是你自行向社会公众公开的；
5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6) 根据你要求签订和履行合同所必需的；
7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8) 为开展合法的新闻报道所必需的；
9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10) 法律法规规定的其他情形。
请你理解，我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的，以征得你的同意。
2.信息的存储
2.1 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
2.2 信息存储的期限
一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留你的个人信息，例如：
手机号码：若你需要使用易流云APP服务，我们需要一直保存你的手机号码，以保证你正常使用该服务，当你注销易流云APP帐户后，我们将删除相应的信息；
车辆轨迹信息：我们会保留半年的车辆轨迹信息，车辆轨迹回放时时间间隔必须小于一周；如需查询更早的轨迹信息，可致电客服400-090-1656让后台协助提取。
车辆视频信息：硬件终端会保存大约15天（由于设备储存大小的限制和使用时长会有不同）之后会自动覆盖之前的信息，如果有需要视频进行交通验证，我们提供了视屏提取下载及回放功能，以便提前进行保存备份。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您。
3.信息安全
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。
我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力，以防止你的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站会了解你设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。
我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知你。
目前，微信通过了国家网络安全等级保护（三级）的测评和备案，在信息安全方面已达到ISO27001、国际信息安全管理体系、TRUSTArc等国际权威认证标准的要求，并已获得了相应的认证。
4.我们如何使用信息
我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如，我们可能将你在使用我们某一功能或服务时我们收集的信息，在另一功能或服务中用于向你提供特定内容。
为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，你使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
5. 对外提供
目前，我们不会主动共享或转让你的个人信息至第三方，如存在其他共享或转让你的个人信息或你需要我们将你的个人信息共享或转让至第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得你对上述行为的明示同意。
我们不会对外公开披露其收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向你告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得你的明示同意。
6.你的权利
在你使用易流云APP期间，为了你可以更加便捷地访问、更正、删除你的个人信息，我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置，你可以参考下面的指引进行操作。
点击界面” 
”进入个人操作界面
点击 “
”进行登录密码的设置、退出登陆操作。
7.变更
我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时，我们会在你登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向你展示变更后的指引。请你注意，只有在你点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储你的个人信息。
8. 未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若你是18周岁以下的未成年人，在使用易流云APP服务前，应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第9节中的联系方式与我们联系。
9.我们联系
当你有其他的投诉、建议相关问题时，请通过400-090-1656与客服联系。你也可以通过易流云平台“意见反馈”功能进行反馈（账号密码与易流云APP一致）或寄到如下地址：
深圳市南山区科技园高新南四道R1-A现代大厦6层
电话：0755-26944168 邮编：518057
我们将尽快审核所涉问题，并在验证你的用户身份后的一周内予以回复。